生效日期：2023年3月28日

“方糖小说”是由杭州掌中云文化传媒有限公司（以下简称我们或方糖小说）为您提供在线网络文学作品资源及阅读服务的应用。我们非常重视用户个人信息（含个人敏感信息）的保护，并将按法律法规要求和业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我们希望通过本隐私政策清晰的告知您，您在使用我们的产品或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。请您务必仔细阅读并透彻理解本声明，以了解我们如何处理您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的具体方式。一旦您选择使用我们的产品或服务，即表示您认可并接受本条款现有内容及有可能随时更新的内容。

本政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保存和保护您的个人信息
五、您如何管理您的个人信息
六、未成年人的个人信息保护
七、隐私政策的适用范围、通知及修订
八、附录
九、联系我们

一、我们收集和使用您的个人信息的目的、方式和范围

我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的下列目的收集和使用您的个人信息。在您使用我们的产品/服务时，我们需要您选择并授权我们收集/使用您个人信息的场景有：
（一）为了向您提供我们产品/服务的基本功能，您需要授权我们收集、使用必要信息的情形，如您拒绝提供前述必要信息，您将无法正常使用我们的的产品/服务；
（二）为了向您提供我们产品/服务的拓展功能，您可以选择授权我们收集、使用信息的情形，如您拒绝提供前述信息，您将无法正常使用相关附加功能或无法实现我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品/服务的基本功能。
（三）为遵守法律法规的要求，以及向您提供更个性化、更便捷的服务为了向您提供更好的服务，在下列场景中，我们需要您授权收集和使用个人信息：

1、帮助您成为方糖小说用户，是我们收集您信息的目的：
当您注册成为方糖小说用户，以及您自愿选择方糖小说提供的相关服务时，系统将自动存储您所填写或提交的信息，以完善相关网络身份识别信息（如头像、昵称及登录密码等）。
在提供账号信息的过程中，如果您愿意额外补充如下个人信息，将有助于我们向您提供更为个性化的服务：包括您的性别、生日、喜好等。请您不要将您的账号、密码转让或出借予他人使用。
如您发现您的账号遭他人非法使用，应立即通知方糖小说。互联网上不排除因黑客行为或用户的保管疏忽导致账号遭他人非法使用，此类情况与方糖小说无关。
如您选择授权使用第三方账号登录时，我们会从第三方获取您共享的账号信息（如头像、昵称、地区、性别等信息）与您的方糖小说账号进行绑定用于快捷登录， 我们会依据与第三方的约定，在符合相关法律法规的前提下，使用您的个人信息。

2、我们将获取您的日志信息，作为获取您信息的方式：
日志信息，指在您使用我们的产品或服务时，我们会收集您的浏览、搜索、点击、收藏、添加书架、充值、售后、关注、分享、发布、评论等信息并作为有关网络日志进行保存，在该过程中可能还将记录包括您的 IP 地址、浏览器的类型、使用的语言、操作系统的版本、访问的日期和时间、电信运营商、网络请求、您的移动设备、网页浏览器或用于接入我们服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和移动设备所用的版本和设备识别码，及有关您曾使用该等移动应用和运行中的进程等，以记录您对我们产品或服务的使用情况，进而方便您的下次使用。

3、为确保相关业务/功能的正常实现，我们需要根据具体的使用场景调用对应的必要权限，并在调用前向您弹窗询问，具体的权限调用说明请见下表：
方糖小说 设备权限目录
您可以在设备的设置中选择关闭部分或者全部权限，这可能导致对应的业务功能 无法实现或者无法达到预期效果。

4、获取您信息的使用范围：
我们可能通过收集和使用您的个人信息，以提供下列服务：
（1）向您提供各项服务，并帮助我们设计新服务，改善现有服务；
（2）在我们提供服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗检测、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性；
（3）通过您的个人信息，联系您确认本软件使用信息；
（4）通过您的个人信息实现密码找回功能；
（5）向您推荐您可能感兴趣的内容，例如语言设定、个性化的帮助服务和指示，或对您和其他用户作出其他方面的回应；
（6）向您提供与您更加相关的广告以替代普遍投放的广告；
（7）评估我们服务中的广告和其他促销及推广活动的效果，并加以改善；
（8）让您参与有关我们产品和服务的调查。

5、为您提供收藏、关注、分享、推荐功能
为了便于您管理自己的偏好，寻找具有共同爱好的用户或社区，获得更轻松的访 问体验，与好友及第三方进行分享等，您可以收藏/关注/加入您感兴趣的小说/作者等，也可以通过功能组件向第三方进行信息分享，我们会收集您在使用上述功能中产生的日志信息，用于在个人主页中向您展示、实现在线管理、发起共享以及向您推荐具有共同特点的内容等。

6、为您提供客服和售后服务
当您与我们的客服取得联系时，我们的系统可能会记录您与客服之间的通讯记录，以及使用您的账号信息以便核验身份；当您需要我们提供与您订单相关的客服服务时，我们可能会查询您的相关订单信息以便给予您适当的帮助和处理；当您需要客服协助您处理相关事项（如账户迁移、退款等）时，您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。 为了保证服务体验、处理服务纠纷，您在客服咨询过程中拨打或者接听开启号码保护（隐私号）的电话时，您与客服人员间的通话信息可能会被录音。有关上述信息的收集和使用规则如下：
（1）经您授权，当您与客服出现服务纠纷时，我们将通过调取并使用录音信息作为解决纠纷的参考依据。
（2）我们将切实保障通话双方的隐私安全，录音将上传至方糖小说服务器保存，各方无法自行下载、调取或播放录音；除以下情形外， 方糖小说不会将录音提供给任何人（包括通话主、被叫方）：
a.有权机关依法定程序调取；
b.被录音的一方持司法机关出具的法律文件依法调取。
（3）录音在保存 7 天后将自动永久删除，如遇投诉、差评等尚未处理完毕的纠纷，我们将适当延长录音保存期限。

7、为您提供安全保障
为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全，满足法律法规和我们协议规则的相关要求，在您使用我们的产品/服务过程中，经您授权后我们会获取您的设备信息，包括您使用的设备属性、连接和状态信息，例如设备型号、设备标识符（如 IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID/OAID、SIM 卡 IMSI、ICCID 信息等）、设备 MAC 地址、软件列表、电信运营商等软硬件特征信息。 为提高您使用我们提供的服务的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒，我们可能会使用或整合您的个人信息以及我们的关联方、合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息，根据您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险，包括验证身份，预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、 网络攻击等安全风险以及违反我们或关联方协议、政策或规则等行为，以保护您、 其他用户、我们或关联方的合法权益，并记录一些我们认为有风险的链接(“URL”)。

8、您可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景
为向您提供个性化的服务，您可以选择使用我们提供的拓展功能，我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下收集并使用如下信息。这类信息将在您选择的具体功能和业务场景中进行收集，如果您不提供这些信息，不会影响您使用方糖小说的基本功能。

9、厂商适配性功能的开发与提供
为向您更好的提供服务，我们将根据各个设备厂商的特点，进行适配性的开发。当前已开发的部分如下：
方糖小说 厂商适配性功能目录
上述功能我们将根据实际情况进行适时的调整与更新。

10、需要提醒您注意，在以下情形中，使用您的个人信息将无需经过您的同意
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（5）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
（6）从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（7）根据您的要求签订和履行合同所必需的；
（8）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
（9）为合法的新闻报道所必需的；
（10）出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
（11）法律法规规定的其他情形。
请注意，单独或与其他信息相结合无法识别您的身份或者与您直接建立联系的 信息，不属于个人信息。如果我们将单独无法与任何特定个人建立联系的信息 与其他信息结合用于识别自然人个人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，此类信息将被视为个人信息。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

为确保app/网站的正常高效运转、为您能获得更轻松的访问体验、及向您推荐您可能感兴趣的内容，我们会在您的设备终端/系统上存储名为Cookie 的小数据文件。Cookie 会帮助您在后续访问我们网站时调用您的信息，简化您填写个人信息(例如一键登录等)的流程;为您提供安全支付的偏好设置;帮助您优化对广告的选择与互动; 保护您的数据安全等。我们不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机或移动设备上保存的所有 Cookie，您有权接受或拒绝 Cookie。大多数浏览器会自动接受Cookie，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookie;另外，您也可以清除软件内保存的所有 Cookie。但您可能因此无法完全体验我们某些便捷性和安全性的服务功能。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）为了让您有更好的体验、改善我们的服务或您同意的其他用途，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将通过某一项服务所收集的信息，以汇集信息或者个性化的方式，用于我们的其他服务。
例如，在如下情况下，方糖小说可能会披露您的信息：
1、已事先获得您的授权；
2、当您使用共享功能时；
3、根据法律、法规、法律程序的要求或政府主管部门的强制性要求需要向特定对象公开、披露的；
4、为维护方糖小说的合法权益，例如查找、预防、处理欺诈或安全方面的问题；
5、与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会与的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且关联公司将一同受本隐私政策中所声明的使用目的之约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
6、与授权合作伙伴共享：有且仅在我们为实现本政策中所声明的使用目的时，我们才会将某些服务或功能转交由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。但我们承诺仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息，例如您在充值时必须与第三方支付平台共享您的信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
7、广告、分析服务类等业务合作伙伴：经您授权，我们可能会与提供广告投放推广和统计分析的合作伙伴共享信息，但我们仅会向这些合作伙伴提供广告推广的覆盖面、有效性以及统计类等信息，而不会共享可以识别您身份的个人信息，否则我们会对这些信息进行去标识化处理以避免对您身份的识别。相关合作伙伴可能会对上述信息进行汇聚分析，用于提供广告曝光监测或服务决策。
8、基于学术研究；例如为科研机构开展统计或学术研究之必要。
9、符合相关服务条款或使用协议的规定。
我们会通过应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）收集和使用您的信息，其目的是与第三方进行必要的数据共享；我们收集和使用您的信息的方式是，运行中的进程使用卡数据、剪切板收集设备字节跳动SDK获取运行中的进程、腾讯SDK获取SD卡数据、AndroidSupportLibraryCompat获取SD卡数据、io.flutter.e mbedding获取剪切板、com.ss.android，字节跳动SDK获取运行中的进程；我们收集和使用您的信息的范围是，不同版本的第三方 SDK会有所不同，一般包括第三方账号登录类、分享类、第三方支付类、厂商推送类、统计类等，我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施。
方糖小说接入的第三方sdk目录
请您知悉，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信 息，对我们仅为实现本政策中声明的目的与之共享个人信息的公司、组织和个人， 我们会与其签署严格的信息保护和保密协定，要求他们遵守协议并采取相关的安 全措施来保护您的个人信息。

（二）我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确您同意的情况下，我们会向其他方转让您的个人信息。
2、在涉及公司合并、分立、收购或破产清算时，如应方糖小说所欲权益的转让，进而涉及到您个人信息的一同转让。届时，我们会严格要求新的运营方，在持有您个人信息时继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

四、我们保护和保存您的个人信息

（一）我们努力使用各种安全技术和措施，以防您的信息的泄露、毁损或丢失：
1、我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息， 防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与 “服务”之间交换数据(如信用卡信息)时受SSL加密保护；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息。
2、我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。另外，除非取得您的书面许可，否则关于您已删除或注销账户的，我们有且仅为您保留36个月的个人信息保存期限。 超出此期限后，我们将会对您的个人信息进行匿名化处理或销毁。
3、互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。

（二）对个人敏感信息的保护
1、某些个人信息因其特殊性可能被认为是个人敏感信息，例如您的个人健康信息等。相比其他个人信息，个人敏感信息会受到更加严格的保护。
2、方糖小说不会使用或向第三方透露在健康、健身和医学研究环境中手机的数据，包括来自HealthKit API运动和健身或健康相关人类研究的数据；也不会用于广告或其他使用数据挖掘。
3、方糖小说不会将错误或不转却的数据写入HealthKit或任何其他医学研究或健康管理应用程序中。

五、您如何管理您的个人信息

您对您的个人信息享有以下权利:
（一）您有权访问、更正、删除您的个人信息，但法律、法规规定的例外情况除外。为此，您可以通过以下方式管理您的信息:
1、账户信息——您可以访问、更正您账户中的个人资料及账号信息（身份认证信息除外）、支付信息、账号绑定信息等，也可以更改您的密码、添加安全信息或进行第三方账号和银行卡的解绑等，您可以通过访问网页及 App 在设置中执行此类操作。
2、搜索浏览信息——您可以在方糖小说中访问或清除您的搜索历史记录、查看和修改兴趣以及管理其他数据。订单信息——您可以通过访问“我的订单”页面查看您的所有已经完成、待付款、待售后、待评价的订单。您可以选择删除已完成的订单信息，但这样可能导致我们无法根据您的购买信息而准确提供相应的售后服务。
3、评论信息——您可以通过访问方糖小说页面上的“评价”、“评价中心”访问、更正、清除您的评论内容。
4、如果您无法通过上述链接管理这些个人信息，您可以随时通过方糖小说提供的反馈渠道联系我们。我们将在 15 天内回复您的访问请求。

（二）改变您授权同意的范围或撤回授权
1、您可以通过在方糖小说网站/App 中删除信息、更改隐私设置或者在系统中关闭设备权限功能等方式改变同意范围或撤回您的授权。
2、请您理解，当您执行上述操作后，我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权已经开展的个人信息处理。

（三）注销账户
1、您有权注销您的方糖小说账户，您可以通过访问我们 App 页面上的“设置”—“安全中心”——“注销账号”中进行在线操作。您的账号注销成功后，账号中所有的书币、书券、书籍等虚拟财产均将不可退还、返现，且不可恢复。而有关您的个人信息，我们将根据法律法规的要求尽快删除或作匿名化处理。
2、如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息以及注销账号，或者如果您认为方糖小说存在违反法律的规定收集、使用您个人信息的情形，您可以通过我们的客服或通过本隐私政策提供的其他方式与我们取得联系。
3、为了保障安全，我们可能需要您提供相应方式证明您的身份和注销请求的正当性。我们将在收到您反馈并验证您的身份后的 15 天内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定的人工费用。
4、对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

（四）自主管理控制营销信息及定向推送
1、消息推送——如您不希望收到 App 页面上的消息通知，可以在首次安装 App 时拒绝接收消息通知，或者在移动端操作系统中的“通知”中心关掉对应的通知功能。
2、推广/回访——如您不希望接收我们的推广短信或电话回访，可通过信息中相应的退订功能进行退订，或者在电话回访中明确表示拒绝。

六、未成年人的个人信息保护

（一）如您为未成年人的，建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
（二）对于经父母或监护人同意而使用我们的产品或服务的未成年人，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享、转让或披露未成年人个人信息。
（三）如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

七、隐私政策的适用范围、通知及修订

（一）我们的隐私政策适用于方糖小说及其关联公司提供的所有服务。但另外设定隐私政策且未纳入本隐私政策的服务不在此列。为此，请您注意，本隐私政策不适用于以下情况：
1、通过我们的服务而接入的第三方服务（包括任何第三方网站）收集信息；
2、通过在我们服务中进行广告服务的其他公司或机构所收集的信息。

为给您提供更好的服务，我们的业务将不时变化，本隐私政策也将随之调整。未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。
我们会通过在我们网站、移动端上发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新，也请您及时访问相关内容，以便及时了解最新的隐私政策。
在前述情况下，若您同意并继续使用我们的服务/产品，即表示您同意接受修订后的本政策并受之约束。

八、附录

（一）个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中可能涉及到的个人信息包括但不限于：个人基本信息（包括姓名、电话号码、性别、生日等）；个人身份信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证等）； 网络身份标识信息（包括系统账号、IP 地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案）；个人财产信息（包括银行账号、交易和消费记录以及虚拟财产信息等）；个人上网记录（包括网站浏览记录、点击记录等）；个人设备信息（包括唯一设备识别码等描述个人常用设备基本情况的信息）；个人位置信息（包括行踪轨迹、精准定位信息等）。
（二）个人敏感信息：是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全， 极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中可能涉及到的个人敏感信息包括：个人身份认证信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证、学生证等）；个人财产信息（银行账号、交易和消费记录以及虚拟财产信息等）；其他信息（行踪轨迹、通讯录信息、住宿信息、精准定位信息等）；14 周岁以下的儿童信息。
（三）方糖小说：本政策中所指的“方糖小说”是指方糖小说旗下所有公司及其附属、关联公司（包括方糖小说平台旗下已经成立的公司及未来可能成立的公司）。

九、联系我们

您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15天内答复您的请求：
（一）您可以通过方糖小说官方网站（如：https://www.zhangzhongyun.com/ ）
（二）您可以通过联系方糖小说客服电话【17750200187】进行反馈
（三）您可以通过邮寄至如下地址联系我们：【浙江省杭州市西湖区文一西路益展商务大厦客服部收】
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